第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监管理部门不予受理: (一)投诉事不属于市场监管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的。如果商家无法解决问题，消费者可以考虑向消费者协会投诉。消费 者协会是一个独立的机构，可以帮助消费者解决消费纠纷。

作为消费者，大家都是拥有相应的权利的，当我们购买了假货或者被欺骗消费的时候，消费者是可以打消费者保护协会的电话进行投诉的。那么消费者协会投诉后怎么处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后合法定解除合同条件的。

1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，私人办的托管怎么退费呢引导文明、健、节约资源和保护环境的消费方式。专家导读 消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门，在教资网上怎么查看退费另外，辅导班退费话术因为产品服务和经营者发生纠纷，男生出轨离婚后怎么维权淘宝怎么申请第二次退货还可以申请仲裁或者去法院起诉。

问题解答: 一、消费者协会受理投诉后，进行调查了解情况，有必要约谈经销商或者生产商，而后进行调解，调解的目的是使双方都能得到满意。 调解前有必要双方提出调解底线。正确答案:消费者和经营者发生权益争议时，可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉。

消费者协会处理投诉的具体方式包括:先行调解、协商沟通、行政监管、公开曝光、法律起诉等。其中，先行调解和协商沟通是解决消费纠纷的主要方式。亲亲，供暖不达标能退费不用吗您好，很高兴为您解答问题哦，消费者协会处理消费纠纷流程如下：(1)消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下。

如果负责人同意了上述要求，此事完美解决。 如果不同意，你再进一步说店里不赔付的话，你会投诉到消费者协会，并反馈至工商局和食品药品监管理局。消协中塘所分会工作人员主动作为，以百姓满意作为工作的最高标准，对于能解决的问题立即解决，不能解决的问题主动创造条件解决，做到事事有回音，件件有落实。

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，开学通知幼儿园退费在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决； 2、投诉调解。消费者协会怎么处理消费纠纷需要视情况而定，若是责任明确的纠纷则可以通过转办或者直接处理；如果责任不是很明确的纠纷则需要先鉴定或者协调处理。

消费者协会如何处理事情投诉

消协建议消费者通过司法途径解决纠纷。 然而最近，消费者又找到我消协，希望能够继续帮助其联系厂方调解。原来，消费者在消协止调解后，咨询有关方面得知，如果通过诉讼。向消费者协会投诉后处理投诉的方式包括直接处理和转办，一般对于管辖围内的投诉会查清事实之后进行调解，对于受地域管辖限制的会转给当地消协处理。